Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono stipulate tra:
1. . Da una parte: la Società Teen-Web, società in nome collettivo con sede in 24, avenue du Grand cottignies CS 71022 59447 WASQUEHAL in Francia e registrata presso il RCS di Roubaix-Tourcoing (in fase di registrazione) .
. Telefono: 03.28.33.57.33. Fax : 03.28.33.57.34 br /> E-Mail: serviceclient@t-a-o.com
Direttore di pubblicazione: Frédéric DECONINCK>
2. Dall'altra: ogni persona fisica che venisse a visitare o effettuare un acquisto tramite il sito Internet, www.t-a-o.com (di seguito chiamato "l'internauta")
Le presenti condizioni definiscono le modalità di vendita tra Tape à l'oeil e l'internauta, dall'ordinazione, ai servizi, al pagamento fino alla consegna. Esse regolano tutte le fasi necessarie alla realizzazione dell'ordinazione e ne garantiscono lo svolgimento tra le parti contraenti sul sito www.t-a-o.com. Ogni ordinazione suppone che l'internauta abbia accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita, e viene precisato che le parti convengono che le loro relazioni saranno regolate esclusivamente da tali Condizioni Generali di Vendita che costituiscono il Contratto. Tape à l'oeil si riserva il diritto di adattare o modificare, per motivi legittimi, in qualsiasi momento, le presenti Condizioni Generali di Vendita.
Nel caso in cui le Condizioni Generali di Vendita venissero modificate, all'ordinazione verranno applicate le medesime condizioni che erano in vigore al momento dell'ordinazione stessa.
Tuttavia se una condizione venisse a mancare, essa sarà regolata dalle prassi vigenti nel settore della vendita a distanza le cui società hanno sede in Francia.
Articolo 1.2 : L'Internauta
è ogni persona fisica che visiti il sito o effettui un acquisto tramite il sito www.t-a-o.com
Articolo 1.3 : Capacità
L'internauta dichiara di avere la facoltà di concludere il presente Contratto ossia di essere maggiorenne, di non essere sotto tutela o curatela
Articolo 1.4 : Destinazione
L'internauta dichiara di non acquistare i prodotti e articoli Tape à l'oeil con lo scopo di rivenderli.
I prodotti e articoli in vendita sono descritti e presentati con la maggiore esattezza possibile.
Tuttavia, se dovessero prodursi errori o omissioni in tale presentazione, non ci sarà alcuna responsabilità a carico di Tape à l'oeil, in quanto viene precisato che le fotografie non sono contrattuali. Tutte le offerte di prodotti e articoli e le relative modalità di consegna sono valide ovunque nel mondo nel limite degli stock disponibili.
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Ogni reclamo da parte dell'internauta riguardo l'ordinazione di un articolo non disponibile sarà considerato come infondato.
In ogni caso, Tape à l'oeil si impegna ad avvertire per posta elettronica ogni internauta che avesse ordinato un articolo non disponibile e a rimborsarlo quanto prima.
In caso di rottura definitiva di stock relativamente ad uno dei prodotti o articoli della vostra ordinazione, non vi saranno conseguenze sulla spedizione degli altri prodotti o articoli ordinati.
Essi sono garantiti tranne in caso di errore di tipografia o stampa.
Questi prezzi non includono la partecipazione forfettaira alle spese di invio in vigore il giorno dell'ordinazione (vedi Articolo 8.2).
Tape à l'oeil si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento ma si impegna ad applicare le tariffe in vigore indicate all'internauta al momento della registrazione della sua ordinazione.
L'IVA inclusa è l'IVA francese al tasso in vigore per i prodotti e articoli in questione.
Se il tasso dell'IVA dovesse essere modificato tali cambiamenti potranno influenzare i prezzi dei prodotti e articoli, senza che l'internauta ne sia stato messo previamente al corrente.
Se una o più tasse dovessero essere create o modificate, nel senso di un aumento o di una riduzione, tale cambiamento potrà influenzare i prezzi di vendita dei prodotti e articoli dei cataloghi e documenti di vendita.
L'internauta dichiara di essere a conoscenza e di avere accettato irrevocabilmente le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di avere effettuato l'ordinazione.
La convalida dell'ordinazione implica l'accettazione delle Condizioni Generali di Vendita.
Per permettere all'internauta di rivedere la propria ordinazione al fine di convalidarla definitivamente, Tape à l'oeil ha creato delle schermate di convalida e di accettazione.
L'ordinazione sarà registrata definitivamente solo al momento dell'ultima convalida sulla schermata del pagamento dell'ordinazione (a mezzo carta bancaria o assegno).
Con l'ultimo clic di accettazione, l'ordinazione sarà considerata irrevocabile.
È stato previsto che, una volta registrata l'ordinazione, una mail sarà inviata all' internauta.
Tale mail confermerà che l'ordinazione del cliente è stata registrata e non che il prodotto ordinato è disponibile.
Tape à l'oeil ha previsto e disposto i supporti tecnici necessari per rendere sicure le ordinazioni e i pagamenti relativi effettuati dall'internauta sul proprio sito (vedere Articolo 7).
Articolo 6.1 : Pagamento a mezzo carta bancaria sul sito Al momento della convalida dell'ordinazione, l'internauta fornirà il numero della propria carta bancaria insieme alla data di scadenza e al crittogramma costituito dalle ultime tre cifre poste sul retro della carta. Il conto dell'internauta sarà addebitato da Tape à l'oeil al momento della convalida del pagamento da parte dell'internauta.
Articolo 6.2 : Pagamento a mezzo assegni regalo elettronici Il detentore dell'assegno regalo elettronico dovrà digitare il numero "regalo" che gli è stato comunicato via mail da Tape à l'oeil.
Articolo 6.3 : Mancato pagamento Tape à l'oeil si riserva il diritto di rifiutare di effettuare una consegna o di spedire un'ordinazione ad un Internauta che non avesse totalmente o parzialmente pagato un'ordinazione precedente o con il quale ci fosse in corso una controversia.
Nel momento in cui l'internauta pagherà a mezzo carta bancaria, gli sarà chiesto, alla fine dell'ordinazione, di indicare il numero della propria carta, la data di validità e le ultime tre cifre sul retro di essa. A questo punto verranno effettuati diversi accessi presso i distributori di autorizzazioni per verificare i dati ed evitare abusi e frodi.
Pertanto, il server è in modalità criptata e tutte le informazioni digitate sono codificate. Nessuno dei dati immessi si troverà ad essere in circolo su Internet.
In ogni caso, la fornitura online del numero della carta e la convalida finale dell'ordinazione saranno la prova dell'integrità dell'ordinazione e dell'esigibilità delle somme dovute relativamente alla suddetta ordinazione. Tale convalida ha il valore di firma e accettazione espressa di tutte le operazioni effettuate sul Sito.
Articolo 7.2 : Dispositivi di sicurezza.
Al fine di garantire la sicurezza dei pagamenti, il sito www.t-a-o.com utilizza i servizi di pagamento protetti della Société Générale. Tale servizio utilizza la norma di sicurezza SSL.
I dati confidenziali (il numero della carta bancaria a 16 cifre e la data di scadenza) sono direttamente trasmessi in modo criptato al server della Société Générale senza passare attraverso i supporti fisici del server del sito www.t-a-o.com Una volta convalidata l'ordinazione, la richiesta di pagamento verrà trasferita in tempo reale al gestore di telepagamento protetto della Société Générale che a sua volta invierà una richiesta di autorizzazione alla rete della carta bancaria.
Il gestore di telepagamento rilascerà un certificato elettronico.
A mezzo posta: a domicilio o ad un altro indirizzo (da precisare al momento dell'ordinazione): Se l'internauta non fosse in casa, verrà lasciata una cedola nella cassetta della posta.
In uno dei nostri punti relais: per ritirare i colli nei punti relais viene richiesto di esibire un documento di identità valido. In mancanza di tale documento i prodotti ordinati non potranno essere rilasciati. Articolo 8.1 : Tempi di consegna In ogni caso l'ordinazione viene consegnata all'internauta con la massima sicurezza dal servizio Colissimo della Posta francese o Mondial Relay, in un arco di tempo di 2 - 3 giorni lavorativi salvo casi fortuiti o di forza maggiore che ritarderebbero la consegna, indipendentemente dalla volontà e dalla diligenza di Tape à l'oeil.
Tale arco di tempo potrà essere prolungato di 2 giorni nei periodi di Saldi o di altre operazioni promozionali.
In caso di ritardo prolungato nella consegna, l'internauta dovrà segnalarlo quanto prima contattando Tape à l'œil tramite l'apposito modulo su www.t-a-o.com nella rubrica "contatti".
Articolo 8.2 : Spese di consegna Per ogni ordinazione viene chiesto all'internauta di corrispondere una somma forfettaria per le spese di preparazione e consegna (invio, imballaggio, confezione del collo, ecc): vedere tabella sottostante.
| La Posta | Mondial Relay | |
| Francia metropolitana e Corsica | 5.90 € | 3.50 € |
| Destinazione | Spese |
| Belgio, Spagna, Italia | 5.90 € |
| Germania, Paesi Bassi, Lussemburgo | 11.00 € |
| Regno Unito, Sardegna-Sicilia, Baleari | 13.00 € |
| Austria, Danimarca, Irlanda, Portogallo | 14.00 € |
| Finlandia, Norvegia, Svezia, Svizzera, Azzorre, Madera, Canarie, DOM e TOM | 17.00 € |
| Grecia, Ungheria, Islanda, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Polonia, Altri paesi dell'Europa dell'est, Maghreb | 18.00 € |
| USA, Canada, Africa, Medio Oriente | 22.00 € |
| America (eccetto USA e Canada), Oceania, Asia | 23.00 € |
Gli articoli ordinati sul sito www.t-a-o.com possono essere cambiati o rimborsati, salvo precisazione contraria.
Infatti, l'internauta può beneficiare di una garanzia che gli permette di restituire gli articoli che risultassero difettosi o che non lo soddisfacessero. Articolo 10.2 : Modalità di restituzione Le restituzioni potranno effettuarsi in diversi modi indipendentemente dal tipo di consegna scelta inizialmente.
* A mezzo posta al seguente indirizzo (spese di invio a carico dell'internauta) : GEODIS Cellule A - Retour Web Tape à l'œil - 7, avenue de la rotonde - 59462 LOMME Cedex - BP 20 255 - FRANCE
* In un punto Mondial relay in Francia (in Italia) (Servizio gratuito).
* In un negozio Tape à l'oeil in Francia (in Italia) (eccetto Dom Tom).
Articolo 10.3 : Modalità di restituzione, di cambio e di rimborso L'internauta ha la facoltà di restituire i prodotti o gli articoli ordinati entro la data indicata di seguito, malgrado le altre condizioni stipulate nel presente articolo.
La restituzione a mezzo posta o tramite Mondial Relay dà il diritto al rimborso secondo i termini delle Condizioni Generali di Vendita di Tape à l'oeil.
La restituzione in negozio conferisce il diritto dell'opzione del cambio o del rimborso. Per quanto riguarda il cambio, il negozio Tape à l'oeil riprenderà il prodotto al prezzo indicato sulla cedola di consegna e il nuovo prodotto sarà fatturato al prezzo praticato in negozio. Se il prodotto scelto dovesse essere meno caro, la differenza sarà rimborsata direttamente all'internauta.
Oltre al tempo legale di recessione di 7 giorni (L121-20), l'internauta avrà tutta la stagione, fino all'ultimo giorno dei saldi (eccetto per i prodotti in saldo per i quali il tempo di recessione è di 15 giorni) per chiedere di cambiare o rimborsare i prodotti o gli articoli ordinati sul sito www.t-a-o.com.
In ogni caso, ai prodotti resi dovrà essere unita la cedola di restituzione debitamente completata.
Inoltre, Tape à l'oeil potrà rifiutare ogni prodotto o articolo restituito nell'imballaggio e/o in condizioni diverse da quelle di origine, o ogni prodotto che abbia subito danni nel caso in cui l'internauta non abbia segnalato le proprie osservazioni o riserve esplicite sulla cedola di consegna unita ad un reclamo entro 14 giorni.
Nell'ipotesi in cui un prodotto o articolo fosse restituito dall'internauta, egli riceverà una mail di conferma per precisare che Tape à l'œil ha registrato la restituzione.
Indipendentemente dal tipo di restituzione, verrà rimborsato solo il prezzo del prodotto. Il rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario e sarà effettuato entro 30 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti a Tape à l'oeil.
Una mail sarà inviata all'internauta per informarlo del rimborso.
Nel caso di un'ordinazione per un regalo: nel caso in cui un'ordinazione regalo venisse restituita, il destinatario del regalo sceglierà sulla cedola di restituzione, o di rimborsare il mittente a mezzo bonifico bancario, o di recapitargli un assegno regalo elettronico.
In tal caso occorrerà indicare sulla cedola di restituzione l'indirizzo e-mail del mittente affinché Tape à l'oeil possa inviargli l'assegno regalo elettronico.
In mancanza di precisazioni sulla cedola di restituzione, il mittente del regalo sarà rimborsato.
I registri informatici custoditi nei sistemi informatici di Tape à l'oeil saranno considerati come le prove delle comunicazioni, ordinazioni e pagamenti svoltisi tra le parti.
A tale proposito, le date e le ore indicate dal server saranno quelle ufficiali tra le parti.
La responsabilità di Tape à l'œil non sarà chiamata in causa per il verificarsi di un inconveniente o danno riguardante l'utilizzo della rete Internet, dato che trattasi di fatti totalmente esterni alla diligenza e precauzioni prese da Tape à l'oeil.
In particolar modo, per ogni problema nella fornitura del servizio o ogni intrusione esterna o presenza di virus informatici Tape à l'oeil non potrà esser chiamata in causa.
In caso di mancata consegna di un'ordinazione o di parte di essa, l'internauta ha a sua disposizione non più di 30 giorni (a partire dalla data del termine previsto di consegna dell'ordinazione) per segnalare il disguido. Oltre tale termine non verrà accettato alcun reclamo.
Parimenti, ogni evento qualificato di forza maggiore, nel senso della giurisprudenza della Corte di Cassazione, esonererà totalmente Tape à l'oeil da qualsiasi responsabilità.
L'internauta indicherà la propria e-mail e riceverà una conferma dell'ordinazione effettuata, oltre a informazioni sulle offerte promozionali di Tape à l'oeil e sugli eventi via Internet.
Conformemente a quanto previsto dalla Legge francese sull'informatica e le libertà (Loi sur Informatique et Libertés) del 6 Gennaio 1978, l'internauta ha il diritto di accedere e di opporsi alle informazioni che lo riguardano.
Potrà esercitare tale diritto:
- scrivendo al seguente indirizzo: TAO University - Service Web - 24, avenue du Grand cottignies - CS71022 - 59447 WASQUEHAL - FRANCE
- attraverso il proprio spazio cliente sul sito site www.t-a-o.com
- via mail : serviceclient@t-a-o.com
Tape à l'oeil si riserva il diritto di raccogliere dati sull'internauta tramite l'uso di Cookies sul sito.
L'internauta è a conoscenza che il trattamento informatico dei dati e in particolare la gestione degli indirizzi e-mail, è stato oggetto di una dichiarazione presso la CNIL (Commission National Informatique et des Libertés)..
Le marche Tape à l'oeil e i loghi presenti sul sito www.t-a-o.com sono marchi depositati.
Essi sono proprietà esclusiva della società TAPE A L'OEIL.
L'utente che detenesse un sito Internet a titolo personale e che desiderasse porre, per uso personale, su tale sito un semplice link di rinvio diretto alla homepage del sito di TAPE A L'OEL, dovrà obbligatoriamente chiedere l'autorizzazione alla società Tape à l'oeil.
Non si tratterà in tal caso di una convenzione implicita di affiliazione.
Detto ciò, ogni link, sia esso tacitamente autorizzato, dovrà essere ritirato dietro semplice richiesta da parte di Tape à l'oeil.
Se una delle clausole del presente contratto dovesse essere annullata e non si verificasse a causa di un cambiamento di leggi o di norme, o a causa di una decisione legale, la validità e il rispetto delle presenti Condizioni Generali di Vendita non ne risulteranno modificati.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono rette dalla legge francese.













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