L'échange est possible uniquement en magasin.
Vous pouvez échanger sans limite de temps tout produit non porté de la saison en cours (c'est-à-dire jusqu'au dernier jour des soldes), à l'exception des produits soldés pour lesquels vous disposez d'un délai de 15 jours.
Il vous suffit de vous rendre dans le magasin Tape à l'oeil le plus proche de chez vous muni du bordereau de retour joint à votre commande.
Vous pourrez échanger votre produit pour tout autre produit. Si le produit choisi est moins cher, nous vous rembourserons la différence.

Vous pouvez vous faire rembourser sans limite de temps un produit non porté pendant de la saison en cours (c'est à dire jusqu'au dernier jour des soldes), à l'exception des produits soldés pour lesquels vous disposez d'un délai de 15 jours.
Il vous suffit :
- soit de nous renvoyer, à vos frais, par la Poste, le produit muni du bordereau de retour à : TAPE A L'OEIL, TAO UNIVERSITY, 24, avenue du Grand cottignies CS 71022 59447 WASQUEHAL
- soit de déposer le produit muni du bordereau de retour dans un point relais de votre choix . Ce service est gratuit. Les retours prennent environ 3 semaines à nous parvenir.
A réception de votre produit, nous créditerons votre compte bancaire dans les plus brefs délais.
Vous pouvez également vous rendre en magasin pour être remboursé directement.

Nous traitons les retours dans les plus brefs délais afin de vous rembourser au plus vite. Si toutefois, un remboursement tardait, n'hésitez pas à contacter le service client : serviceclient@t-a-o.com.